Reservierungsbedingungen

Vorgenannte Reservierungsdaten sind Bestandteil des Gastaufnahmevertrages zwischen schöner inseln!® ZINNOTEL Hotels & Ferienwohnungen GmbH (Hotelier) und dem Gast. Vertragsschluss

Der Gastaufnahmevertrag kommt wirksam durch mündliche oder schriftliche Bestellung seitens des Gastes und anschließender mündlicher oder schriftlicher Bestätigung des Vertragsschlusses seitens des Hoteliers oder des Hotelpersonals (Vertreter) zustande. Die Reservierung wird bei mündlicher Bestellung in Form einer Telefonnotiz mit Datums- und Uhrzeitangabe des Hotelangestellten schriftlich sofort dokumentiert. Hierin werden die wesentlichen Vertragsinhalte des Gastaufnahmevertrages wie Preis, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Gäste oder Wohnung, Anzahl vom Gast eingebrachter Haustiere sowie Nebenkosten wie Parkplatzgebühren, Kurtaxe usw. festgehalten.

Die bestätigte Personenanzahl in Reservierungsbestätigungen und Mietverträgen, darf ohne Zustimmung des Hoteliers nicht überschritten werden. Bei Zustimmung bleibt eine Erhöhung des Tagesmietpreises vorbehalten.

Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Gebrauchsüberlassung bestimmter Zimmer. Sollten vereinbarte Zimmer nicht verfügbar sein, so ist der Hotelier verpflichtet, sich um gleichwertigen Ersatz im Hause oder anderweitig zu bemühen.

Der Hotelier kann im Falle höherer Gewalten (Sturm-, Wasser-, Brandschäden etc.) fristlos vom Vertrag zurücktreten. Ein Anspruch auf Schadenersatz des Gastes besteht nicht.

Vertragsänderungen
Einseitige Änderungen und Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Gerichtsstand bei Streitigkeiten gegen den Hotelier ist das Amtsgericht Wolgast. Es gilt deutsches Recht.

Reservierte Zimmer und Ferienwohnungen stehen dem Gast ab 15:00 Uhr am Anreisetag und bis 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich der Hotelier das Recht vor, bestellte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben.

Der Übernachtungspreis von Hotelzimmern ist bei Reservierungsbestätigungen regelmäßig am Abreisetag fällig. Die Bezahlung kann in bar, per EC-Cashkarte, per Kreditkarte oder im Voraus per Banküberweisung erfolgen. Die Gewährung von Pauschalarrangements und Sonderkonditionen schließt die Bezahlung per Kreditkarte aus.

Bei Anmietung einer Ferienwohnung ist eine Anzahlung, sofern nicht anders vereinbart, in Höhe von 25% des Gesamtbetrages per Banküberweisung 14 Tage nach schriftlicher Bestätigung der verbindlichen Reservierung/Buchung fällig. Die Bezahlung des Restbetrages erfolgt am Anreisetag vor Ort.

Pauschalangebote und Sonderkonditionen sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Folgereservierungen. Personengebundene Firmenpreise sind nicht auf andere Personen übertragbar.

Die ortsübliche Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und muss bei Anreise vor Ort in bar gezahlt werden. Diese wird an die Kurverwaltung abgeführt.

Der Rücktritt vom Gastaufnahmevertrag kann mündlich oder schriftlich erklärt werden. Hierüber wird eine Telefonnotiz angefertigt. Um Ausfälle zu vermeiden, ist der Hotelier nach Treu und Glauben gehalten, zu versuchen, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Im Falle des Rücktrittes bleibt jedoch das Recht des Hoteliers aus § 537 BGB bestehen, sollte die anderweitige Vermietung nicht gelingen, den Zimmerpreis abzüglich einer Pauschale für eingesparte Leistungen (iHv. 20 % bei Übernachtung/Frühstück, 30 % bei Übernachtung/Halbpension) in Rechnung zu stellen. Sollte hingegen das Zimmer anderweitig vermietet werden, ist der Gast verpflichtet, an den Hotelier einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 25,- EUR zu zahlen (Abwicklungsgebühr). Dem Gast wird ausdrücklich gestattet, im Sinne des § 309 Nr. 5b BGB den Nachweis dafür zu erbringen, dass entweder der eingetretene Schaden überhaupt nicht entstanden dieser wesentlich niedriger als die vorgenannte Schadenpauschale ist und/oder die eingesparte Leistungen höher als die 20%ige Pauschale sind. Kann der Hotelier das stornierte Zimmer lediglich zu einem geringeren Vermietungspreis anderweitig vergeben, so hat der Gast den Differenzbetrag zu entrichten. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung

Stornierungen von Wellness-Anwendungen:

Falls Sie Ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vorher zu benachrichtigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einer kurzfristigen Stornierung 50% der Kosten Ihrer Anwendung berechnen. Bei Nichterscheinen müssen wir leider den gesamten Betrag in Rechnung stellen

Bei Verlust eines Schlüssels wird dem Gast ein Betrag in Höhe von derzeit 80,- EUR inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.